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Notizen:
Die Schulung im Bereich der Aufgabenerledigung mit Informationstechnikunterstützung wird nach unterschiedlichen Bedarfssituationen typisiert. Daraus werden unterschiedliche Anforderungsprofile abgeleitet. Diese erleichtern die Bedarfs- und Umfangsermittlung und die Bewertung der Wirtschaftlichkeit von Schulungsmaßnahmen. Insbesondere wird dabei der Schulungsbedarf von Individuen innerhalb der Organisation und der Bedarf von ganzen Organisationseinheiten durch Umstellung unterschieden. Für komplexe Fachanwendungen wird eine Vorgehensweise für die Ermittlung und Ausarbeitung von Inhalt und Bedarf kurz vorgestellt.